Welche Kunden sind ideal und wann sagt ihr Aufträge ab? | #4

Shownotes

Willkommen zu einer weiteren Episode von Agency Life Deutschland by Teamleader! Heute dreht sich alles um die Bedeutung von Kundenbeziehungen in Agenturen.

Unsere Gesprächspartner Chris Höfner (Freunde des Hauses), Dennis Lück (BrinkertLück Creatives), Matthäus Michalik (CLANEO) und Heiko Willers (CLUE ONE) betonen, dass ideale Kunden für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Agentur gemeinsame Werte und Leidenschaft für bestimmte Themen und Interessen haben sollten. Es ist von großer Bedeutung, die Kommunikation mit Kund:innen zu pflegen und Feedback auszutauschen.

Dennoch gibt es laut unserer Experten klare No-Gos in der Kundenbeziehung. Wenn Kund:innen Grenzen überschreiten oder die Zusammenarbeit nicht mehr wirtschaftlich ist, ist es wichtig, eine klare Absage zu erteilen, um den Zusammenhalt im Team zu stärken. Indem man solche Situationen frühzeitig erkennt und entsprechend handelt, kann die Agentur ihre Positionierung und Werte bewahren.

Erfahre mehr über das Thema Positionierung & Business Development! Unser Podcast bietet dir wertvolle Einblicke und praktische Tipps, um dein Unternehmen erfolgreich auszubauen. Höre jetzt rein und bringe dein Business auf das nächste Level!

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